ПЕТЕРБУРЖЦЫ О ТЕРАКТЕ В МЕТРО 3 АПРЕЛЯ 2017 Г.

Татьяна Протасенко, Олег Божков

Социологический институт РАН

С 7 по 13 апреля СЦ «Мегаполис» провел репрезентативный телефонный опрос 1000 петербуржцев в возрасте от 18 и старше. Тема опроса – теракт в петербургском метро 3 апреля 2017 г.

Безусловно, лучше было провести этот опрос, буквально, «по горячим следам». В этом случае опрос начался только на четвертый день после теракта и продолжался шесть дней. Как Вы помните, информация об этом печальном событии разнеслась по городу моментально. Нас интересовало, откуда сразу после теракта  о нем узнали респонденты. Около четверти (24,4 %) респондентов получили информацию по телефону и примерно столько же по телевидению. Но это если иметь в виду все взрослое население. Среди молодежи (от 18 до 29 лет) около трети (32,8 %) получили эту информацию через социальные сети. При этом, большая часть из них (51,2 %) пользовались сетью ВКонтакте и еще 19% получили информацию через Яндекс. А вот впоследствии через некоторое время, на следующий день информация стала поступать через привычные каналы – главным источником которого является телевидение. В целом среди всего взрослого населения старше 18 лет эту информацию получили через ТВ – около 70 процентов опрошенных. И это был  главный информационный канал. Далее следуют – новостные интернет-сайты. Для всего населения старше 18 лет информационные приоритеты выглядят следующим образом – телевидение, 70%, новостные интернет-сайты – 35%, радио -14%, социальные сети – 13%, друзья, знакомые или члены семьи – по 7%. Газеты 4%, группы в соцсетях, журналы от 0,3 до 3%.  Порядок у молодежи иной, но не слишком отличный - на первом месте новостные интернет-сайты – 50%, телевидение -40%, социальные сети -38%, радио; друзья, знакомые - по 10%, члены семьи -7%. Остальные источники  – по 2-3%.

1. Одним из вопросов, активно обсуждавшихся на разных уровнях и в разных группах населения нашего города, был вопрос – можно ли и как предотвратить подобные акты. Поэтому мы попытались прозондировать мнение горожан по этому поводу.

Таблица 1.  Отношение горожан к возможности предотвращать теракты в метро

Вопрос: «Как Вы считаете, можно ли в сегодняшних условиях предотвращать подобные теракты в метро или их никто полностью предотвратить не способен?»

 ( * )- маленькая подвыборка респондентов, данные по группе носят ориентировочный характер.

При анализе материалов данного раздела необходимо, прежде всего, учитывать, что речь в вопросе идет о возможности предотвращения терактов только в метро, а не во всех потенциальных местах совершения терактов.

По этой проблеме мнения петербуржцев разделились почти поровну при высоком проценте затруднившихся ответить на этот действительно сложный вопрос. Из всех анализируемых социально-демографических групп наиболее высокий уровень оптимизма демонстрирует молодежь, а пессимизма – петербуржцы в возрасте 30-39 лет. В целом же, полученный расклад мнений лучше всего комментировать при помощи специалистов по охране объектов повышенной социальной значимости. Вполне возможно, что они скажут, что теоретически теракты в метро действительно можно предотвращать на 100%.

2. Существует мнение, (и не только среди представителей властных структур), что усиление борьбы с терроризмом требует уменьшения перечня прав и свобод для гражданского населения. В итоге мы поинтересовались следующими позициями.

Таблица 2. Готовность горожан отказаться от части прав и свобод

Вопрос: «Вы готовы или нет для усиления борьбы с террористами отказаться от части своих сегодняшних прав и свобод»?

 ( * )- маленькая подвыборка респондентов, данные по группе носят ориентировочный характер)

От 26 до 40 % опрошенных потенциально готовы отказаться от части своих сегодняшних прав и свобод для усиления борьбы с терроризмом. Тем не менее, доминирует здесь позиция «трудно сказать, смотря о каких правах идет речь» (44,8%).

Практически по всем социально-демографическим группам, представленным в нашей таблице, доля потенциально готовых отказаться от части своих прав и свобод несколько превышает долю противоположных ответов. Исключение составляет молодежь, у которой превышение первого варианта ответа  над вторым оказывается минимальным.

3. А как оценивают петербуржцы действия городской власти по ликвидации последствий теракта?

Таблица 3. Оценка действий городской власти по ликвидации последствий теракта

Вопрос:  «Удовлетворены ли  Вы действиями городской власти по ликвидации последствий теракта: оказанию помощи пострадавшим, восстановлению работы метро, организации работы наземного общественного транспорта в день теракта, информированию населения»?

( * ) - маленькая подвыборка респондентов, данные по группе носят ориентировочный характер.

Абсолютное большинство петербуржцев удовлетворено действиями городской власти по предотвращению последствий теракта в нашем метро. Наиболее высокие уровни удовлетворенности высказывают представители следующих групп: мужчины (69,0%); петербуржцы в возрасте от 30 до 49 лет (среднее значение удовлетворенных по этой группе – 71,5%); жители города с высшим и незаконченным высшим образованием (69,9%); представители среднего класса (70,5%)

Но неудовлетворенность тоже просматривается.

Мы проанализировали ответы тех петербуржцев, которые высказали неудовлетворенность – таких оказалось 13.2%. Вариантов ответа могло быть несколько. В том, что в лидеры по части недовольства вышла «организация работы наземного транспорта» - (43,8 %), проявился эффект «отсроченного» опроса. В памяти людей сохранилось яркое впечатление от первоначального транспортного коллапса, вызванного закрытием сначала нескольких станций, а затем и метро в целом. К чести городской власти меры для развязки транспортной проблемы были приняты поразительно быстро: весь наземный транспорт работал бесплатно, были выпущены на линию дополнительные машины. И это несмотря на очевидные и немалые убытки для всех транспортных компаний. Но, - что, пожалуй, более ценно – и автомобилисты Петербурга проявили высокую гражданскую и человеческую солидарность: на «Яндекс-карте» появилось огромное число сообщений типа «Еду туда-то, есть 2 места».

Главный вывод, который напрашивается в результате анализа всей трагической ситуации – это гордость за петербуржцев. В целом они вели себя достойно жителей Великого города: без паники, мужественно и солидарно.